Toutes les étapes pour encaisser un ticket Neosurf
  • Par Eric
  • 11 juin 2022

Encaisser un ticket Neosurf : ce qu’il faut savoir

Encaisser un ticket Neosurf : ce qu’il faut savoir

Encaisser un ticket Neosurf : ce qu’il faut savoir 512 316 Eric

Neosurf est une méthode de paiement très populaire sur les sites de casinos en ligne et de paris sportifs. Le succès est surtout dû à la haute sécurité et à la confidentialité garantie. 

Il est possible d’utiliser un ticket Neosurf dans de nombreux endroits, mais il arrive parfois de ne pas pouvoir utiliser tous les fonds présents sur votre carte Neosurf. Que faire pour encaisser un ticket Neosurf dans ce cas ? On vous explique tout dans cet article.

Neosurf, comment ça marche ?

Neosurf se trouve sous forme de carte prépayée avec une ligne de code à 10 caractères aléatoires dont sa valeur peut être de 5 € à 100 € selon votre tranche d’âge et vos besoins.

  • Les mineurs auront des cartes Neosurf de 5 à 10 €,
  • Les majeurs auront des cartes prépayées de 15 à 100 €. 

Cette dernière est utilisable pendant 180 jours après activation. Mais si vous n’avez pas activé votre ticket Neosurf 6 mois après son achat, des frais d’inactivité sont alors facturés à hauteur de 2 € par mois.

Sachez aussi qu’aucune inscription n’est nécessaire, ni de communiquer vos données bancaires pour acheter un ticket Neosurf. Si celui-ci n’est pas rechargeable, il est tout de même possible de les cumuler.

Où peut-on utiliser un ticket Neosurf ?

De manière générale, Neosurf est de plus en plus proposé parmi les méthodes de paiement en ligne sécurisées. Ainsi, vous pouvez payer avec un ticket Neosurf sur : 

  • Des casinos en ligne comme Cresus casino, Arlequin casino ou bien Vegas Plus, 
  • Des sites de paris sportifs comme NetBet ou le PMU Sport, 
  • Des jeux en ligne comme Leagues of Legends par exemple, 
  • Des sites marchands en ligne réputés comme CDiscount, Amazon ou bien eBay.

Comment payer avec un ticket Neosurf ?

Si vous souhaitez effectuer un paiement en ligne avec Neosurf, rien de plus simple : 

  • Lors du paiement en ligne, choisir la méthode de paiement Neosurf, 
  • Indiquer le code à 10 caractères présent sur le carte Neosurf, 
  • Valider l’opération. Le montant sera automatiquement prélevé de votre carte.

Peut-on récupérer l’argent de son ticket Neosurf ?

Sachez qu’il est possible de ne pas pouvoir utiliser l’intégralité de ses fonds présents sur son ticket Neosurf. Si vous souhaitez récupérer votre argent, voici les étapes à suivre : 

  • Sachez qu’il est possible de transformer votre carte neosurf en bons d’achat sur le site Amazon, 
  • Aussi, vous pouvez faire une demande de remboursement sur le site officiel de Neosurf.

Si vous ne pouvez pas utiliser votre ticket Neosurf ou que vous avez subi une arnaque en ligne, vous pouvez aussi récupérer votre argent sur le site officiel de Neosurf en suivant ces étapes :

  • Allez sur le site officiel Neosurf.com, 
  • Cliquez sur le bouton “Contact, 
  • Faire une demande de remboursement, 
  • Ouvrir un compte Neosurf et indiquer toutes les informations nécessaires à l’inscription, 
  • Cliquer sur le lien “Rembourser” disponible sur votre compte Neosurf.

Notons que le remboursement est à hauteur des fonds disponibles sur le ticket Neosurf. Si vous avez cumulés plusieurs tickets Neosurf, vous pouvez faire une demande de remboursement pour l’ensemble. Cependant, si cette dernière dépasse les 1000 euros, des documents justificatifs seront alors demandés pour vérifier votre identité. 

Les conditions de remboursement

Il est important de spécifier qu’un remboursement ne peut être effectué aussi facilement si cela est lié à un achat en ligne par exemple. En effet, il est possible de se faire rembourser un paiement en ligne via un ticket Neosurf que si l’erreur vient de Neosurf. Dans ce cas, l’utilisateur pourra bénéficier d’un remboursement immédiat sur son ticket.

Si les erreurs sont relatives au client, à un tiers ou à une arnaque, la transaction est alors automatiquement annulée sans que Neosurf soit tenu de rembourser la carte Neosurf.

Dans le cas où le client annule sa commande mais que le montant a été crédité sur le ticket Neosurf, la demande de remboursement devra se faire directement auprès du site marchand.

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